{"id":8779,"date":"2025-05-08T18:58:29","date_gmt":"2025-05-08T16:58:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/?p=8779"},"modified":"2025-05-13T14:46:10","modified_gmt":"2025-05-13T12:46:10","slug":"retail-e-ai-come-trasformare-lintenzione-dacquisto-in-conversione-reale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/retail-e-ai-come-trasformare-lintenzione-dacquisto-in-conversione-reale\/","title":{"rendered":"Retail e AI: come trasformare l\u2019intenzione d\u2019acquisto in conversione reale"},"content":{"rendered":"

Retail in evoluzione: come l\u2019AI sta cambiando le regole del gioco nel marketing<\/span><\/h1>\n

In un mercato in costante trasformazione, dove il confine tra online e offline \u00e8 sempre pi\u00f9 sfumato, il retail marketing \u00e8 chiamato a un cambiamento radicale. L’intelligenza artificiale non \u00e8 pi\u00f9 solo uno strumento innovativo: \u00e8 diventata una leva strategica per intercettare la domanda, coinvolgere i consumatori e ottimizzare le conversioni.<\/em><\/p>\n

Nel contesto attuale, lo shopping \u00e8 diventato un\u2019attivit\u00e0 pervasiva. I consumatori non si limitano pi\u00f9 a visitare un negozio fisico o un sito eCommerce: scoprono, valutano e acquistano mentre guardano un video, scorrono i social, leggono una recensione o interagiscono con un assistente vocale.<\/p>\n

\u00c8 ormai evidente che lo shopping non \u00e9 pi\u00f9 un percorso lineare, in quanto un consumatore pu\u00f2 scoprire un prodotto guardando Short di YouTube o un reel su TikTok e acquistarlo senza mai uscire dall’app oppure trovare un prodotto nella Ricerca e poi acquistarlo presso un punto vendita in base alle disponibilit\u00e0 nei negozi vicini.<\/p>\n

\u00c8 questo rende il comportamento dei consumatori imprevedibile. L\u2019esperienza d\u2019acquisto \u00e8 diventata liquida, distribuita su una molteplicit\u00e0 di touchpoint, e richiede ai brand la capacit\u00e0 di essere presenti \u2013 e rilevanti \u2013 in ogni istante che conta.<\/p>\n

Secondo le analisi di Google<\/a>, l\u201980% dei percorsi d\u2019acquisto online coinvolge pi\u00f9 canali e dispositivi.
\n<\/strong>Questo significa che l\u2019intento pu\u00f2 nascere in un luogo e trasformarsi in conversione in un altro.<\/p>\n

\u00c8 proprio in questa complessit\u00e0 che si cela l\u2019opportunit\u00e0 per i retailer pi\u00f9 agili e data-driven.<\/p>\n

Dalla raccolta dei dati alla personalizzazione delle esperienze, fino alla previsione dei comportamenti d\u2019acquisto e alla generazione automatica di contenuti e campagne: le tecnologie intelligenti mettono a disposizione dei marketer strumenti innovativi per aumentare le performance e restare competitivi.<\/p>\n

 <\/p>\n

L\u2019intelligenza artificiale come leva strategica<\/span><\/h2>\n

Negli ultimi anni, l\u2019AI ha cominciato a trasformare radicalmente l\u2019esperienza d\u2019acquisto, offrendo suggerimenti personalizzati, automazione dei processi e fluidit\u00e0 nelle transazioni.
\nChe si tratti di consigliare un outfit, mostrare la disponibilit\u00e0 di un prodotto nei negozi vicini o semplificare il pagamento, l\u2019AI consente ai retailer di essere sempre presenti nei momenti chiave del customer journey.
\nE con questo sorgono nuove modalit\u00e0 di coinvolgimento dei consumatori da parte dei brand e dei creator.<\/p>\n

 <\/p>\n

Dal feed al carrello: l\u2019importanza dei dati di qualit\u00e0<\/span><\/h2>\n

Tutto parte dalla qualit\u00e0 delle informazioni. L\u2019AI d\u00e0 il meglio di s\u00e9 quando lavora su dati affidabili: immagini aggiornate, prezzi corretti, stock real-time. Piattaforme come Google Merchant Center aiutano i brand a mantenere questi standard, migliorando la performance delle campagne e l\u2019efficacia delle interazioni con i consumatori.<\/p>\n

 <\/p>\n

Ricerca visiva e creator: il nuovo volto dell\u2019influenza<\/span><\/h2>\n

La scoperta dei prodotti avviene sempre pi\u00f9 attraverso esperienze immersive e visive.
\nLens di Google<\/strong>, con pi\u00f9 di 20 miliardi di ricerche mensili, sta ridefinendo il modo in cui le persone trovano ci\u00f2 che cercano.
\nE YouTube<\/strong> si conferma come il canale pi\u00f9 affidabile per chi vuole consigli autentici: i creator generano fiducia e accorciano il ciclo d\u2019acquisto.
\nInfatti anche se i social media giocano un ruolo fondamentale nella costruzione della brand awareness, \u00e8 la credibilit\u00e0 delle fonti a fare la vera differenza quando si parla di spingere gli utenti verso l\u2019acquisto.<\/p>\n

Un esempio concreto arriva da YouTube, che oggi si conferma come il canale preferito \u2013 in particolare da millennial e Gen Z<\/strong> \u2013 per cercare opinioni e approfondimenti sui prodotti. Secondo una ricerca condotta da Traackr nel 2024, questa piattaforma si distingue per la fiducia che genera: gli utenti risultano essere fino al 98% pi\u00f9 inclini a seguire i consigli dei creator di YouTube rispetto agli influencer attivi su altri canali.<\/strong><\/p>\n

I creator, infatti, sono diventati una figura centrale nel processo d\u2019acquisto: offrono contenuti autentici, mostrano i prodotti all\u2019opera e guidano le scelte in modo trasparente. Questo approccio ha portato ad accorciare sensibilmente il ciclo decisionale: in media, il tempo necessario per passare dalla scoperta del prodotto all\u2019acquisto si \u00e8 ridotto di sei giorni.<\/p>\n

Un esempio? Sephora
\nPer ampliare la portata delle sue campagne social durante il periodo festivo, il brand ha adottato una strategia mirata: ha coinvolto sette creator per dare vita a una campagna Demand Gen focalizzata sugli YouTube Shorts, presentando idee regalo pensate per l\u2019occasione. Il risultato? Un aumento rilevante del traffico sul sito e un +82% nelle ricerche del termine \u201cfestivit\u00e0 Sephora\u201d, oltre a uno dei migliori brand lift registrati nel settore beauty.<\/p>\n

 <\/p>\n

Cosa possono fare i marketer oggi<\/span><\/h2>\n

Il consiglio \u00e8 chiaro: investire in dati strutturati, adottare strumenti AI integrati (come Lens, Performance Max, Demand Gen), e costruire strategie incentrate sull\u2019esperienza utente.
\nI brand che riusciranno a connettersi con i clienti in modo rilevante, intuitivo e personalizzato saranno quelli che guideranno il futuro del retail.<\/p>\n

Pronto a integrare l\u2019AI nel tuo eCommerce e trasformare ogni interazione in una vendita?<\/p>\n\n\n\n
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Contattaci oggi stesso.<\/h5>\n

Ti aiutiamo a collegare i tuoi dati di prodotto con soluzioni intelligenti per aumentare conversioni e visibilit\u00e0.
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Fissa una call<\/span><\/a><\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

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