{"id":801,"date":"2022-04-27T13:30:19","date_gmt":"2022-04-27T11:30:19","guid":{"rendered":"https:\/\/kioskdigital.it\/blog\/?p=801"},"modified":"2026-03-25T19:31:59","modified_gmt":"2026-03-25T17:31:59","slug":"totem-interattivi-customer-engagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/totem-interattivi-customer-engagement\/","title":{"rendered":"Totem interattivi e customer engagement nel punto vendita"},"content":{"rendered":"

Nonostante il proliferare di canali di vendita on line, i tradizionali punti vendita fisici continuano ad essere gli strumenti pi\u00f9 efficaci per far vedere, promuovere e spiegare il prodotto al consumatore. Fedelt\u00e0<\/strong> ed customer engagement<\/strong> sono strettamente collegati e l’uso dei totem interattivi<\/strong> gioca un ruolo importante in questo discorso.<\/p>\n

L’attivit\u00e0 di customer engagement all’interno di un negozio \u00e8 fondamentale per coinvolgere e conservare il cliente di oggi, pi\u00f9 smart e informato di un tempo, costantemente alla ricerca di una soddisfazione che cambia per effetto della molteplicit\u00e0 di offerta e di canali di vendita. Unire l’esperienza online con l’esperienza offline in negozio rendendole fluide e coerenti \u00e8 vitale.<\/p>\n

Questo bisogno di unire le esperienze offerte online con quelle offline con soluzione di continuit\u00e0 porta numerosi negozi e flagship store ad utilizzare isole promozionali interattive, ovvero corner\u00a0composti da totem interattivi\u00a0a touch screen affiancati da figure commerciali che illustrano e svolgono l’attivit\u00e0 di vendita.<\/p>\n

Una strategia che oltre a promuovere ed illustrare il prodotto reperibile in store o online, mostra la continuit\u00e0 e la vicinanza che il brand intende assicurare al cliente, coinvolgendolo in modo nuovo in una serie di esperienze uniche e personalizzate, capaci di fidelizzare e stimolare nuove esperienze d\u2019acquisto.<\/p>\n

Alla base di una\u00a0strategia di customer engagement mediante totem interattivi non va trascurato il dato che oggi i negozi non vendono pi\u00f9 solo prodotti o servizi, ma si stanno orientando verso l’essere fornitori di esperienze di acquisto nuove e memorabili, personalizzate, fluide e coerenti come quelle offerte on line.<\/p>\n

In questo scenario i totem interattivi sono perfetti per potenziare concretamente i tradizionali canali di vendita fisici,\u00a0mostrare\u00a0contenuti dinamici e video accattivanti capaci di stimolare la prova d’acquisto e con essa la vendita, consentendo anche la raccolta di\u00a0dati utili per le attivit\u00e0 di marketing successive.<\/p>\n

Strumenti commerciali di facile impiego, in grado di facilitare l’unione tra\u00a0negozio fisico e digitale e di essere al centro della strategia di marketing omnichannel.<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Alcuni dati recenti<\/span><\/h2>\n

Secondo l\u2019Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail<\/a>, promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano, nel 2022 il commercio fisico in store ha superato le sofferenze vissute in pandemia e recuperato la sua centralit\u00e0 nei piani di sviluppo dell’attivit\u00e0, anche grazie all\u2019innovazione.<\/p>\n

“Negli ultimi anni il Retail, soprattutto fisico, ha vissuto momenti di forte stress. Nel 2022 lo scenario \u00e8 totalmente cambiato: gli italiani hanno riscoperto il valore dell\u2019esperienza fisica. Siamo di fronte ad una ripresa che\u00a0del canale fisico che impone una revisione dei punti vendita non solo dal punto di vista infrastrutturale, ma anche digitale.”<\/p>\n

Infatti l\u2019esperienza del cliente viene semplificata e resa pi\u00f9 consapevole: i chioschi digitali<\/strong>, implementati dal 28% dei top retailer, favoriscono l\u2019approfondimento della conoscenza dei prodotti, mentre le soluzioni di digital signage<\/strong> (23%) attivano una comunicazione efficace con il cliente.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Uso dei totem interattivi per le attivit\u00e0 di promozione e vendita<\/span><\/h2>\n

Un totem interattivo per la promozione di prodotti, spesso denominato anche chiosco interattivo<\/strong>, \u00e8 un tipo di totem progettato per promuovere un prodotto o un servizio a potenziali clienti.
\nPu\u00f2\u00a0trovarsi in una variet\u00e0 di ambienti, inclusi centri commerciali, supermercati, negozi di marca e vengono generalmente utilizzati per mostrare prodotti o servizi attraverso display, dimostrazioni interattive mediante il touch screen incorporato.<\/p>\n

Attualmente i totem interattivi vengono utilizzati per promuovere un’ampia gamma di prodotti o servizi, inclusi prodotti al dettaglio, prodotti alimentari e bevande, servizi e prodotti di informazione o intrattenimento.<\/p>\n

Possono mostrare contenuti pubblicitari oppure offrire funzionalit\u00e0 mediante il proprio display touch screen, come per esempio consentire la stampa di buoni sconto<\/strong>, effettuare presentazione video<\/strong> su modi di utilizzo del prodotto\u00a0oppure consentire un facile riscatto dei punti fedelt\u00e0<\/strong>.<\/p>\n

Collocati\u00a0all’interno di negozi, i totem interattivi sono un modo efficace per attirare l’attenzione e coinvolgere i potenziali clienti, i quali in modalit\u00e0 self-service, possono trovare risposte o leggere i dettagli e le caratteristiche dei prodotti, effettuare conferme di articoli disponibili on line e prenotarne la consegna in store<\/strong>.<\/p>\n

Talvolta possono anche essere utilizzati per raccogliere il feedback dei clienti<\/a> e raccogliere dati sulle preferenze e sui comportamenti dei clienti.<\/p>\n

\u2192<\/span> Approfondimento: Totem interattivi: guida completa per aziende<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Vantaggi nell’uso di totem interattivi<\/span><\/h2>\n

In risposta all\u2019attuale situazione economica,\u00a0stiamo assistendo all’implementazione di nuovi modelli di vendita omnicanale. Un mercato che cambia, un cliente che cambia e che necessariamente implica cambiamenti con cui i retailer fanno innovazione: si prediligono approcci lean che assicurano la flessibilit\u00e0 necessaria per operare in condizioni di incertezza come quelle attuali.<\/p>\n

Alla luce dei recenti dati, l’impiego dei totem interattivi posizionati all’interno del punto vendita, soprattutto se affiancati da promoter o personale interno preparato, si rivela una strumento efficace all’interno del ciclo di vendita, sia nella fase di presentazione del prodotto, che in quella di invito all’acquisto e nella successiva conversione o acquisizione del cliente.<\/p>\n

Infine, ma non per importanza, il fatto di consentire la raccolta di\u00a0dati utili per le attivit\u00e0 di marketing successive <\/strong>ne accrescie l’attenzione da parecchi retailer.
\nI motivi di tale interesse sono legati a molteplici fattori. Ne esploriamo qui alcuni.<\/p>\n

 <\/p>\n

Maggiore potere attrattivo e maggiore curiosit\u00e0<\/h4>\n

Il potere attrattivo dei luminosi display touch screen \u00e8 di gran lunga superiore rispetto ai supporti stampati o ai classici roll-up, che richiedono in molti casi occupazione di aree maggiori per ottenere un analogo potere visivo e di eye-catching.<\/p>\n

Comunicazione pi\u00f9 ricca e chiara<\/h4>\n

Il contenuto su display \u00e8 molto pi\u00f9 ricco e dinamico rispetto allo statico cartellone stampato, capace al pi\u00f9 di mostrare un messaggio dimensionato nel rispetto dello spazio fisico a disposizione. Su un totem interattivo invece \u00e8 possibile dare quante informazioni servano per catturare e arricchire l’esperienza del cliente, sfruttando il monitor come digital poster quando non vi sono interventi e tocchi sul display, e come dispositivo a touch screen per mostrare contenuti dettagliati e specifici grazie all’interfaccia utente sensibile al tocco.<\/p>\n

Comunicazione efficace e persuasiva<\/h4>\n

Grazie al digitale e al comodo touch screen, la comunicazione \u00e8 dinamica e in grado di mostrare filmati e video opportunamente studiati per coinvolgere, ispirare, educare e stimolare l’acquisto.
\nConosciamo tutti bene l’efficacia di un buon video nel creare fiducia e desiderio di acquisto.<\/p>\n

Comunicazione aggiornata e pianificabile<\/h4>\n

Grazie alla tecnologia digitale e ai software digital signage, \u00e8 possibile definire palinsesti dei contenuti da mostrare in base ai giorni e ore della settimana, del negozio o del luogo geografico come mai prima d’ora. La tecnologia\u00a0in cloud e la\u00a0raggiungibilit\u00e0 in remoto del totem interattivo consente anche attivit\u00e0 di supporto e di manutenzione in real time.<\/p>\n

Vendita e marketing in sinergia<\/h4>\n

L’uso di totem interattivi si \u00e8 dimostrato valido nell’aiutare il promoter in store nelle attivit\u00e0 di vendita, senza trascurare le attivit\u00e0 di couponing e lead acquisition. Infatti acquisire interesse e tradurlo in dato per il marketing diventa ora immediato. E il marketing ha la possibilit\u00e0 di vedere l’efficacia della attivit\u00e0 in real time<\/strong> e prendere misure aggiuntive o correttive giorno per giorno.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Alcuni esempi di customer engagement mediante totem interattivi<\/span><\/h2>\n

\"totem<\/strong>
\nIl caso Myfamily.<\/strong><\/h4>\n

Con un piccolo investimento \u00e8 stato realizzato un progetto di brand awareness itinerante in tutta Italia, per portare\u00a0il proprio messaggio e la propria value proposition a diretto contatto con i potenziali clienti.<\/p>\n

Il progetto, durato 3 mesi, ha reso l’azienda Myfamily, specializzata in medagliette, collari e pettorine per animali domestici, protagonista della comunicazione nei punti vendita affiliati, consentendo ai clienti di approfondire le novit\u00e0 e le peculiarit\u00e0 del prodotto e all’azienda di stimolare l’acquisto degli articoli.<\/p>\n

Il tutto grazie a una serie di totem interattivi, modello Kiosk Classic. Totem leggeri e facili da gestire, opportunamente allestiti secondo la brand guideline aziendale, facilmente collocabili e riposizionabili grazie alla loro leggerezza strutturale, ma altamente stabili e affidabili per l’utilizzo prolungato e itinerante previsto.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

<\/h4>\n

\"totem<\/p>\n

Il caso Galbani<\/strong><\/h4>\n

Fornitura di totem interattivi customizzati appositamente per il brand Galbani, per la promozione di prodotto e del marchio in supermercati e\u00a0centri commerciali mediante un gioco interattivo con ritiro del buono sconto.<\/p>\n

Per questo utilizzo di tipo gaming ci si \u00e8 affidati al modello Kiosk One: un totem interattivo con display un ampio angolo di visione, dotato di stampante termica, di altezza idonea per un ampio pubblico di utenti.<\/p>\n

Un modello perfettamente integrato nelle periferiche e nel software, robusto e stabile, facilmente collocabile e trasportabile.<\/p>\n

Una soluzione ideale per fornire questo tipo di engagement ai clienti e per la raccolta di dati utili per il marketing.<\/p>\n

Questi ed altri esempi di customer engagement cli potete trovare nella nostra gallery<\/a> di progetti realizzati.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Alcuni consigli sull’uso dei totem interattivi per attivit\u00e0 di engagement<\/span><\/h2>\n

Oggigiorno \u00e8 sicuramente una sfida proporre e attrarre i consumatori con qualcosa di nuovo e continuamente diverso, intrigante e significativo al tempo stesso.
\nRiuscire a suscitare emozioni ed esperienze sempre nuove e possibilmente differenzianti e valorizzanti il brand, \u00e8 qualcosa di sicuramente non banale.<\/p>\n

Tuttavia utilizzando opportunamente l\u2019integrazione tra i canali fisici e quelli digitali, senza tralasciare la componente umana, \u00e8 possibile creare momenti significativi e memorabili, capaci di spingere all’acquisto o a generare un passa parola.<\/p>\n

Tra i molti elementi da tenere in conto, questi consigli possono rivelarsi validi per molte situazioni:<\/p>\n

    \n
  1. Prestare molta attenzione alla realizzazione del contenuto<\/strong>. Il “fatto in casa” pu\u00f2 andare bene in alcuni casi, ma non per molti.<\/li>\n
  2. Non trascurare le peculiarit\u00e0 del punto vendita<\/strong>. La soluzione deve essere intelligente, non precaria.<\/li>\n
  3. Logistica e servizi professionali<\/strong> possono fare la differenza quando si tratta di eventi itineranti.<\/li>\n
  4. Scegliere un partner specializzato<\/strong> sul fronte dei contenuti e dei dispositivi, per evitare difetti a livello di integrazione e di user experience.<\/li>\n
  5. L’integrazione da interfaccia utente<\/strong> e il totem interattivo deve essere ben studiata per un pubblico eterogeneo e ampio.<\/li>\n
  6. Dotare il totem interattivo di adeguato software di monitoraggio di funzionamento.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

     <\/p>\n\n\n\n
    \"team<\/td>\n\n
    Vuoi saperne di pi\u00f9?<\/h5>\n

    Ti serve un corner promozionale con totem interattivo e interfaccia user friendly, affidabile e professionale per le tue attivit\u00e0 di customer engagement e lead acquisition?<\/p>\n

    Parla con un nostro account.<\/p>\n

    Fissa una call<\/span><\/a><\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

     <\/p>\n\n\n\n\n
    \"\"<\/td>\n<\/tr>\n
    \n
    Vuoi saperne di pi\u00f9?<\/h5>\n

    Ti serve un corner interattivo con totem multimediale e interfaccia user friendly, affidabile e professionale per le tue campagne di customer engagement?<\/p>\n

    Parla con un nostro account.<\/p>\n

     <\/p>\nFissa una call<\/span><\/a><\/span>\n

     <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Nonostante il proliferare di canali di vendita on line, i tradizionali punti vendita fisici continuano ad essere gli strumenti pi\u00f9 efficaci per far vedere, promuovere e spiegare il prodotto al consumatore. Fedelt\u00e0 ed customer engagement sono strettamente collegati e l’uso dei totem interattivi gioca un ruolo importante in questo discorso. L’attivit\u00e0 di customer engagement all’interno […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":5137,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[282],"tags":[283,244,250],"class_list":["post-801","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-totem-interattivi","tag-engagement","tag-phygital","tag-totem-interattivi"],"yoast_head":"\r\nTotem interattivi e customer engagement nei punti vendita<\/title>\r\n<meta name=\"description\" content=\"Guadagnare fedelt\u00e0 e aumentare le vendite in negozio con i totem interattivi Kiosk per le isole promozionali.\" \/>\r\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\r\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/totem-interattivi-customer-engagement\/\" \/>\r\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\r\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\r\n<meta property=\"og:title\" content=\"Totem interattivi e customer engagement nei punti vendita\" \/>\r\n<meta property=\"og:description\" content=\"Guadagnare fedelt\u00e0 e aumentare le vendite in negozio con i totem interattivi Kiosk per le isole promozionali.\" \/>\r\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/totem-interattivi-customer-engagement\/\" \/>\r\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Kiosk\" \/>\r\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/kioskdigitalbranding\/\" \/>\r\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-04-27T11:30:19+00:00\" \/>\r\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-25T17:31:59+00:00\" \/>\r\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/totem_interattivi.webp\" \/>\r\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1166\" \/>\r\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"739\" \/>\r\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\r\n<meta name=\"author\" content=\"kiosk_blog_admin\" \/>\r\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\r\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"Totem interattivi per il Customer Engagement nel punto vendita\" \/>\r\n<meta name=\"twitter:description\" content=\"Come i totem interattivi continuano nei punti vendita ad essere strumenti intriganti per far vedere, promuovere e spiegare il prodotto e la marca al consumatore.\" \/>\r\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@kioskdigitalsig\" \/>\r\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@kioskdigitalsig\" \/>\r\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Scritto da\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"kiosk_blog_admin\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"10 minuti\" \/>\r\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kioskdigital.it\\\/blog\\\/totem-interattivi-customer-engagement\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kioskdigital.it\\\/blog\\\/totem-interattivi-customer-engagement\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"kiosk_blog_admin\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kioskdigital.it\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/35a98db9a5dc4a0d6259e00c62bb876c\"},\"headline\":\"Totem interattivi e customer engagement nel punto vendita\",\"datePublished\":\"2022-04-27T11:30:19+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-25T17:31:59+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kioskdigital.it\\\/blog\\\/totem-interattivi-customer-engagement\\\/\"},\"wordCount\":1746,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kioskdigital.it\\\/blog\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kioskdigital.it\\\/blog\\\/totem-interattivi-customer-engagement\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.kioskdigital.it\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/totem_interattivi.webp\",\"keywords\":[\"Engagement\",\"Phygital\",\"Totem Interattivi\"],\"articleSection\":[\"Totem interattivi\"],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kioskdigital.it\\\/blog\\\/totem-interattivi-customer-engagement\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.kioskdigital.it\\\/blog\\\/totem-interattivi-customer-engagement\\\/\",\"name\":\"Totem interattivi e customer engagement nei punti vendita\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kioskdigital.it\\\/blog\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kioskdigital.it\\\/blog\\\/totem-interattivi-customer-engagement\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kioskdigital.it\\\/blog\\\/totem-interattivi-customer-engagement\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.kioskdigital.it\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/totem_interattivi.webp\",\"datePublished\":\"2022-04-27T11:30:19+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-25T17:31:59+00:00\",\"description\":\"Guadagnare fedelt\u00e0 e aumentare le vendite in negozio con i totem interattivi Kiosk per le isole promozionali.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kioskdigital.it\\\/blog\\\/totem-interattivi-customer-engagement\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.kioskdigital.it\\\/blog\\\/totem-interattivi-customer-engagement\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kioskdigital.it\\\/blog\\\/totem-interattivi-customer-engagement\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.kioskdigital.it\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/totem_interattivi.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.kioskdigital.it\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/totem_interattivi.webp\",\"width\":1166,\"height\":739,\"caption\":\"totem interattivi\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kioskdigital.it\\\/blog\\\/totem-interattivi-customer-engagement\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.kioskdigital.it\\\/blog\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Totem interattivi e customer engagement nel punto vendita\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kioskdigital.it\\\/blog\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.kioskdigital.it\\\/blog\\\/\",\"name\":\"Kiosk\",\"description\":\"Blog\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kioskdigital.it\\\/blog\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.kioskdigital.it\\\/blog\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kioskdigital.it\\\/blog\\\/#organization\",\"name\":\"Kiosk\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.kioskdigital.it\\\/blog\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kioskdigital.it\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.kioskdigital.it\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/02\\\/logo_kiosk.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.kioskdigital.it\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/02\\\/logo_kiosk.svg\",\"width\":207,\"height\":79,\"caption\":\"Kiosk\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kioskdigital.it\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/kioskdigitalbranding\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/kioskdigitalsig\",\"http:\\\/\\\/instagram.com\\\/kiosk_digital_experience\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/kiosk\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kioskdigital.it\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/35a98db9a5dc4a0d6259e00c62bb876c\",\"name\":\"kiosk_blog_admin\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"\\\/\\\/www.kioskdigital.it\\\/blog\\\/wp-content\\\/cache\\\/speedycache\\\/www.kioskdigital.it\\\/gravatars\\\/18a868c4286882fc0e538e8fa9177d02x96.jpg\",\"url\":\"\\\/\\\/www.kioskdigital.it\\\/blog\\\/wp-content\\\/cache\\\/speedycache\\\/www.kioskdigital.it\\\/gravatars\\\/18a868c4286882fc0e538e8fa9177d02x96.jpg\",\"contentUrl\":\"\\\/\\\/www.kioskdigital.it\\\/blog\\\/wp-content\\\/cache\\\/speedycache\\\/www.kioskdigital.it\\\/gravatars\\\/18a868c4286882fc0e538e8fa9177d02x96.jpg\",\"caption\":\"kiosk_blog_admin\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.kioskdigital.it\\\/blog\\\/author\\\/kiosk_blog_admin\\\/\"}]}<\/script>\r\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Totem interattivi e customer engagement nei punti vendita","description":"Guadagnare fedelt\u00e0 e aumentare le vendite in negozio con i totem interattivi Kiosk per le isole promozionali.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/totem-interattivi-customer-engagement\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"Totem interattivi e customer engagement nei punti vendita","og_description":"Guadagnare fedelt\u00e0 e aumentare le vendite in negozio con i totem interattivi Kiosk per le isole promozionali.","og_url":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/totem-interattivi-customer-engagement\/","og_site_name":"Kiosk","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/kioskdigitalbranding\/","article_published_time":"2022-04-27T11:30:19+00:00","article_modified_time":"2026-03-25T17:31:59+00:00","og_image":[{"width":1166,"height":739,"url":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/totem_interattivi.webp","type":"image\/webp"}],"author":"kiosk_blog_admin","twitter_card":"summary_large_image","twitter_title":"Totem interattivi per il Customer Engagement nel punto vendita","twitter_description":"Come i totem interattivi continuano nei punti vendita ad essere strumenti intriganti per far vedere, promuovere e spiegare il prodotto e la marca al consumatore.","twitter_creator":"@kioskdigitalsig","twitter_site":"@kioskdigitalsig","twitter_misc":{"Scritto da":"kiosk_blog_admin","Tempo di lettura stimato":"10 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/totem-interattivi-customer-engagement\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/totem-interattivi-customer-engagement\/"},"author":{"name":"kiosk_blog_admin","@id":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/#\/schema\/person\/35a98db9a5dc4a0d6259e00c62bb876c"},"headline":"Totem interattivi e customer engagement nel punto vendita","datePublished":"2022-04-27T11:30:19+00:00","dateModified":"2026-03-25T17:31:59+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/totem-interattivi-customer-engagement\/"},"wordCount":1746,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/totem-interattivi-customer-engagement\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/totem_interattivi.webp","keywords":["Engagement","Phygital","Totem Interattivi"],"articleSection":["Totem interattivi"],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/totem-interattivi-customer-engagement\/","url":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/totem-interattivi-customer-engagement\/","name":"Totem interattivi e customer engagement nei punti vendita","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/totem-interattivi-customer-engagement\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/totem-interattivi-customer-engagement\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/totem_interattivi.webp","datePublished":"2022-04-27T11:30:19+00:00","dateModified":"2026-03-25T17:31:59+00:00","description":"Guadagnare fedelt\u00e0 e aumentare le vendite in negozio con i totem interattivi Kiosk per le isole promozionali.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/totem-interattivi-customer-engagement\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/totem-interattivi-customer-engagement\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/totem-interattivi-customer-engagement\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/totem_interattivi.webp","contentUrl":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/totem_interattivi.webp","width":1166,"height":739,"caption":"totem interattivi"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/totem-interattivi-customer-engagement\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Totem interattivi e customer engagement nel punto vendita"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/","name":"Kiosk","description":"Blog","publisher":{"@id":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/#organization","name":"Kiosk","url":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/logo_kiosk.svg","contentUrl":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/logo_kiosk.svg","width":207,"height":79,"caption":"Kiosk"},"image":{"@id":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/kioskdigitalbranding\/","https:\/\/x.com\/kioskdigitalsig","http:\/\/instagram.com\/kiosk_digital_experience\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/kiosk"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/#\/schema\/person\/35a98db9a5dc4a0d6259e00c62bb876c","name":"kiosk_blog_admin","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/wp-content\/cache\/speedycache\/www.kioskdigital.it\/gravatars\/18a868c4286882fc0e538e8fa9177d02x96.jpg","url":"\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/wp-content\/cache\/speedycache\/www.kioskdigital.it\/gravatars\/18a868c4286882fc0e538e8fa9177d02x96.jpg","contentUrl":"\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/wp-content\/cache\/speedycache\/www.kioskdigital.it\/gravatars\/18a868c4286882fc0e538e8fa9177d02x96.jpg","caption":"kiosk_blog_admin"},"url":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/author\/kiosk_blog_admin\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/801","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=801"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/801\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10787,"href":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/801\/revisions\/10787"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5137"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=801"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=801"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=801"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}