{"id":6830,"date":"2023-10-25T16:19:20","date_gmt":"2023-10-25T14:19:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/?p=6830"},"modified":"2026-04-16T18:10:06","modified_gmt":"2026-04-16T16:10:06","slug":"il-futuro-dello-shopping-al-dettaglio-tra-bopis-endless-aisle-phygital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/il-futuro-dello-shopping-al-dettaglio-tra-bopis-endless-aisle-phygital\/","title":{"rendered":"Il Futuro dello shopping al dettaglio: tra BOPIS, Endless Aisle, Phygital"},"content":{"rendered":"

Nel contesto dinamico e in continua evoluzione del retail, emergono nuove modalit\u00e0 di acquisto che stanno rivoluzionando l’esperienza del cliente. Tra queste, tre si distinguono per la loro crescente rilevanza: il Buy Online Pick In Store (BOPIS)<\/strong>, il Click & Collect<\/strong> e l’esplorazione senza limiti attraverso gli assortimenti di Endless Aisle<\/strong>.
\nQueste innovative strategie incarnano l’essenza della trasformazione Phygital<\/strong>, un connubio sinergico tra il mondo fisico e digitale.<\/p>\n

Il BOPIS, consentendo ai clienti di ordinare online e ritirare in negozio, diventa un’esperienza tangible all’interno del contesto phygital, unendo l’efficienza dell’e-commerce alla tangibilit\u00e0 dell’interazione in negozio. Allo stesso modo, il Click & Collect e l’endless aisle ampliano le opportunit\u00e0 di interazione, trasformando il modo in cui i consumatori si immergono nel mondo del retail, abbracciando appieno il concetto di esperienza phygital.<\/p>\n

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DATI<\/span>
\nlo studio \u201cConsumers want it all\u201d di IBM ha analizzato le abitudini di spesa di oltre 19.000 persone. Un terzo degli intervistati predilige l’ibrido: tra questi, molti appartengono alla Generazione Z.
\nLo studio \u00e8 stato presentato al Big Show della National Retail Federation (NRF) a New York, il pi\u00f9 grande evento retail americano.<\/p>\n

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Questo articolo si propone di esplorare in dettaglio le differenze chiave tra tali strategie e di analizzare in che modo stanno plasmando il futuro del retail, integrando con successo il contesto dell’e-commerce<\/strong> in questa rivoluzione.<\/p>\n

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Indice degli argomenti<\/strong><\/p>\n

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  1. Buy Online Pick In Store (BOPIS): la convenienza dell’Ibrido<\/a><\/li>\n
  2. Click & Collect: Oltre i confini del negozio principale<\/a><\/li>\n
  3. Esplorazione senza limiti: Il potere dell’Endless Aisle<\/a><\/li>\n
  4. Come funziona il BOPIS<\/a><\/li>\n
  5. Vantaggi del BOPIS<\/a><\/li>\n
  6. Vantaggi per il brand<\/a><\/li>\n
  7. Come funziona il Click & Collect<\/a><\/li>\n
  8. Vantaggi del Click & Collect<\/a><\/li>\n
  9. Come funziona il processo Endless Aisle e lo Scaffale Virtuale<\/a><\/li>\n
  10. Vantaggi del processo Endless Aisle<\/a><\/li>\n
  11. Vantaggi per i negozianti<\/a><\/li>\n
  12. Alcuni esempi<\/a><\/li>\n
  13. Come integrare al meglio negozio fisico e shopping on line<\/a><\/li>\n<\/ol>\n

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    <\/a>Buy Online Pick In Store (BOPIS): la convenienza dell’ibrido<\/span><\/h2>\n

    Il BOPIS \u00e8 un’innovativa fusione tra il mondo digitale e quello fisico, che offre ai clienti la possibilit\u00e0 di effettuare acquisti online e ritirare i prodotti direttamente in negozio. Questa strategia riduce i tempi di attesa e sfrutta il meglio di entrambi i mondi, fornendo un’esperienza di acquisto conveniente e veloce.<\/p>\n

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    <\/a>Click & Collect: oltre i confini del negozio principale<\/span><\/h2>\n

    Anche il Click & Collect porta l’acquisto online nel mondo reale, ma va oltre le mura del negozio principale. Considerabile una variante o sinonimo di BPOSI, consentendo ai clienti di ritirare i loro ordini in punti di raccolta alternativi, come chioschi o luoghi esterni, questa modalit\u00e0 offre una flessibilit\u00e0 ancora maggiore rispetto al BOPIS.<\/p>\n

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    <\/a>Esplorazione senza limiti: il potere dell’Endless Aisle<\/span><\/h2>\n

    L’esplorazione senza limiti attraverso gli assortimenti di endless aisle apre un nuovo capitolo nell’esperienza di acquisto. I clienti possono sfogliare virtualmente un assortimento esteso di prodotti al di l\u00e0 delle limitazioni fisiche dello spazio del negozio.<\/p>\n

    Questo approccio rivoluzionario consente una maggiore variet\u00e0 e scoperta, portando l’esperienza di acquisto a nuove vette. in quanto permette ai consumatori di esplorare un vasto assortimento di prodotti tramite applicazioni dedicate, creando un’esperienza di shopping senza confini. Gli scaffali virtuali non conoscono limiti di spazio e offrono una variet\u00e0 infinita, elevando l’esperienza di acquisto a un livello completamente nuovo.<\/p>\n

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    \"bopis\"<\/p>\n

    <\/a>Come funziona il BOPIS<\/span><\/h2>\n

    Il Buy Online Pick In Store (BOPIS) rappresenta una rivoluzione nell’esperienza di acquisto, amalgamando il mondo digitale con l’ambiente fisico dei negozi. Con BOPIS, i clienti godono della flessibilit\u00e0 di esplorare e acquistare prodotti online, per poi ritirarli comodamente nel punto vendita prescelto.<\/p>\n

    Questa sinergia tra il virtuale e il reale incarna l’essenza dell’esperienza Phygital<\/a>, un connubio che unisce l’efficienza e la comodit\u00e0 degli acquisti online con l’autenticit\u00e0 e la tangibilit\u00e0 dell’esperienza in negozio. Il BOPIS non solo riduce i tempi di attesa e offre praticit\u00e0, ma introduce anche i consumatori a una forma avanzata di shopping che supera i confini tradizionali, offrendo un’esperienza ricca di connessione tra il mondo digitale e la fisicit\u00e0 del punto vendita.<\/p>\n

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    1. Acquisto Online<\/strong>: Il cliente naviga sul sito web del rivenditore e seleziona i prodotti desiderati. Tale operazione pu\u00f2 essere svolta in modalit\u00e0 mobile, quindi ovunque si trovi il cliente, oppure nello store in una postazione touchscreen messa a disposizione al cliente.<\/li>\n
    2. Checkout Online<\/strong>: Durante il processo di checkout, il cliente sceglie l’opzione BOPIS come modalit\u00e0 di ritiro.<\/li>\n
    3. Notifica e Conferma<\/strong>: Dopo aver effettuato l’ordine, il cliente riceve una notifica o una conferma via email che il suo acquisto \u00e8 pronto per il ritiro.<\/li>\n
    4. Ritiro in Negozio<\/strong>: Il cliente si reca al punto vendita fisico, si dirige all’area dedicata al ritiro BOPIS, e ritira i prodotti senza dover passare per la tradizionale cassa.<\/li>\n<\/ol>\n

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      <\/a>Vantaggi del BOPIS<\/span><\/h2>\n

      Ecco alcuni elementi chiave con cui il BOPIS rende l’esperienza di shopping rilevante.<\/p>\n