I wayfinder sono dei sistemi di segnaletica avanzati che consentono ai visitatori di muoversi all’interno di un museo in modo agevole e intuitivo, eliminando il rischio di smarrirsi o di perdere l’interesse per la visita e di trovare al tempo stesso ci\u00f2 che desiderano in modo rapido e personalizzato.<\/p>\n
Un sistema wayfinder si colloca tra le applicazioni digital signage<\/strong> pi\u00f9 intriganti, per via del tipo di esperienza interattiva che \u00e8 in grado di office ai visitatori in genere. Solitamente \u00e8 costituito da una serie di schermi tattili o totem multimediali posti in punti strategici all’interno del museo, che forniscono informazioni sugli oggetti esposti e le loro ubicazioni, nonch\u00e9 sulle esposizioni future e sulle attivit\u00e0 del museo.<\/p>\n Il sistema wayfinder \u00e8 il risultato di integrazione di tecnologie e software al fine di aiutare i visitatori di un museo a trovare la loro strada all’interno dell’edificio e ad orientarsi nella visita.<\/p>\n Solitamente queste mappe digitali di orientamento vengono progettate per funzionare su grandi totem a touchscreen, e sono il risultato di una attenta attivit\u00e0 di progettazione che mette il visitatore al centro dell\u2019esperienza museale.<\/p>\n \u2192<\/span> Per approfondimenti sul tema dell’orientamento e delle mappe digitali, leggi anche: Segnaletica digitale interattiva: cos\u2019\u00e8 il wayfinding<\/a><\/p>\n <\/p>\n Un sistema wayfinder ben progettato \u00e8 un elemento chiave per garantire che i visitatori godano appieno della loro visita al museo.<\/p>\n Di seguito sono riportati 7 principali vantaggi dell’utilizzo dei wayfinder nei musei:<\/p>\n Orientamento<\/strong>: il primo e pi\u00f9 ovvio vantaggio dell’utilizzo dei wayfinder nei musei \u00e8 il miglioramento dell’orientamento dei visitatori. Un sistema di segnaletica digitale efficace pu\u00f2 guidare i visitatori attraverso le esposizioni, fornendo indicazioni sulle opere d’arte esposte e sulla posizione delle varie sale. Ma non solo opere d’arte: anche punti di servizio, ascensori, bar e panchine per la seduta, uscite di emergenza sono alcune delle informazioni messe a disposizione.<\/p>\n Esperienza di visita migliorata<\/strong>: i wayfinder non solo aiutano i visitatori a trovare la strada all’interno del museo, ma anche a migliorare la loro esperienza di visita. Questo \u00e8 particolarmente importante per i visitatori che hanno limitazioni fisiche o disabilit\u00e0, poich\u00e9 i wayfinder possono aiutare a individuare facilmente le aree accessibili e a pianificare la loro visita in modo pi\u00f9 efficiente.<\/p>\n Maggiore coinvolgimento dei visitatori<\/strong>: i wayfinder possono anche aumentare l’interesse dei visitatori per il museo e per le opere d’arte esposte. Un sistema di segnaletica digitale ben progettato pu\u00f2 fornire informazioni interessanti sui reperti e sulle esposizioni, attirando l’attenzione dei visitatori e creando un’esperienza coinvolgente e informativa.<\/p>\n Flussi ordinati<\/strong>: i wayfinder possono anche aiutare il personale del museo a gestire il flusso dei visitatori, evitando sovraffollamento nelle esposizioni pi\u00f9 popolari e consentendo ai visitatori di procedere e avere le indicazioni in completa autonomia.<\/p>\n Accessibilit\u00e0<\/strong>: la segnaletica e la mappa possono aiutare i visitatori con disabilit\u00e0 o difficolt\u00e0 di mobilit\u00e0 a navigare nel museo e a individuare le aree accessibili.<\/p>\n Promozione<\/strong>: una mappa e una segnaletica ben progettate possono anche promuovere la conoscenza e l’interesse per il museo e per le opere d’arte esposte, fornendo informazioni dettagliate sulla storia, la cultura e l’arte.<\/p>\n Efficienza<\/strong>: una mappa digitale con una segnaletica chiara e ben posizionata possono anche migliorare l’efficienza del museo, riducendo il tempo che i visitatori trascorrono cercando di orientarsi e aumentando il corretto flusso di visitatori attraverso le varie sezioni del museo.<\/p>\n I vantaggi per un museo dal collocare un sistema di wayfinding sono davvero molti. Vantaggi valevoli sia per i visitatori ma anche per la struttura museale stessa.\u00a0Infatti una agevole segnaletica digitale di orientamento solleva il personale interno dal fornire informazioni, consentendogli cos\u00ec di svolgere attivit\u00e0 di sicurezza spesso pi\u00f9 importanti.<\/p>\n In aggiunta, un sistema di wayfinder pu\u00f2 essere utilizzato per raccogliere informazioni sui visitatori e sulle loro abitudini di visita. Questi dati possono essere utilizzati per migliorare la progettazione delle mostre e delle attivit\u00e0 del museo e per creare offerte personalizzate per i visitatori.<\/p>\n Infine un sistema di wayfinder pu\u00f2 migliorare la sicurezza del museo e in caso di emergenza o di situazioni di pericolo, i sistemi di navigazione possono essere utilizzati per indirizzare meglio le persone verso una evacuazione rapida gli edifici.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n La realizzazione di un sistema di wayfinder digitale pu\u00f2 essere un processo complesso, che richiede la collaborazione tra professionisti di diverse discipline, come esperti di tecnologia, architetti, progettisti di esperienze utente, specialisti di contenuti e personale del museo.<\/p>\n Tuttavia, ecco 6 passaggi generali per creare un sistema di wayfinder digitale:<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Il design di un sistema wayfinder \u00e8 un aspetto fondamentale per garantire un’esperienza di visita confortevole e soddisfacente per i visitatori del museo. Un sistema wayfinder ben progettato deve integrarsi armoniosamente con l’architettura del museo, rendendo la navigazione pi\u00f9 intuitiva e agevole.<\/p>\n In primo luogo, \u00e8 importante che il design del sistema wayfinder sia coerente con lo stile e l’estetica dell’edificio del museo. Il sistema wayfinder deve rispettare le caratteristiche architettoniche e gli elementi di design dell’edificio, in modo da integrarsi senza soluzione di continuit\u00e0 con l’ambiente circostante. Inoltre, il sistema wayfinder deve essere concepito per guidare i visitatori in modo chiaro e intuitivo attraverso il percorso di visita del museo. A tal fine, il sistema deve prevedere l’uso di segnali chiari e facilmente riconoscibili, come i pittogrammi e la simbologia, per indicare i diversi percorsi e le aree del museo.<\/p>\n \u00c8 importante anche che i segnali siano posti a un’altezza adeguata, in modo che siano facilmente visibili dai visitatori in ogni punto del percorso di visita.<\/p>\n Un altro aspetto fondamentale del design del sistema wayfinder \u00e8 la sua integrazione con gli spazi del museo. Ad esempio, il sistema wayfinder pu\u00f2 essere integrato con i segnali di orientamento sulle pareti o sui pavimenti del museo, in modo da creare un percorso di visita continuo e coerente.<\/p>\n Inoltre, il sistema wayfinder pu\u00f2 essere integrato con altre strutture architettoniche del museo, come le sale espositive, le aree di relax e i servizi igienici, in modo da facilitare la navigazione dei visitatori.<\/p>\n Inevitabilmente il design di un sistema wayfinder deve prevedere anche la flessibilit\u00e0 e la personalizzazione delle mappe e delle etichette, visto che le destinazioni d’uso possono cambiare col tempo o le opere d’arte possono essere spostate da una sala ad un altra.<\/p>\n Per soddisfare adeguatamente ogni utente, il sistema wayfinder deve essere progettato in modo da poter essere adattato alle diverse esigenze dei visitatori, in base alla loro lingua, cultura e abilit\u00e0.<\/p>\n Ci\u00f2 pu\u00f2 essere ottenuto attraverso l’uso di segnali multilingue, di pittogrammi, tipografia e simbologia riconosciuti a livello internazionale e di sistemi di accessibilit\u00e0 per i visitatori con disabilit\u00e0.<\/p>\n Trattandosi di un prodotto digitale, occorre pertanto dare la giusta importanza alla user experience<\/strong>. Un difetto riscontrabile ad esempio in chi ha scelto di usare su totem un\u2019app mobile, \u00e8 l’utilizzo di un’interfaccia utente con menu di navigazione non adeguata a monitor di grande formato e quindi non adatta alla consultazione da parte dei visitatori.<\/p>\n Non dimentichiamo che per fornire una piacevole esperienza di consultazione, occorre prendere in considerazione di condurre test e raccogliere i feedback dei visitatori al fine di migliorare continuamente il prodotto. Questa \u00e8 la strada per fare un prodotto davvero usabile e piacevole.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Il costo di realizzazione di un sistema di wayfinder per un museo pu\u00f2 variare notevolmente a seconda della complessit\u00e0 del progetto e delle esigenze specifiche del museo. Tuttavia, per dare un’idea generale dei costi, i progetti di wayfinder possono partire da alcune migliaia di euro per un sistema di base fino a decine di migliaia o anche centinaia di migliaia di euro per progetti pi\u00f9 complessi e personalizzati.<\/p>\n In ogni caso, il costo del sistema di wayfinder dovrebbe essere considerato come un investimento a lungo termine per il museo, poich\u00e9 pu\u00f2 migliorare l’esperienza dei visitatori e consentire al museo di comunicare in modo pi\u00f9 efficace con il pubblico, aumentando cos\u00ec l’interesse e il coinvolgimento del pubblico.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Kiosk Wayfinder \u00e8 una soluzione completa di segnaletica digitale che assolve alla funzionalit\u00e0 di mappa interattiva, grazie ad un totem touchscreen con software integrato. Un sistema sviluppato per essere idoneo a diversi contesti pubblici, \u00a0come spiegato anche sul portale scientifico MDPI<\/a>, con lo scopo di fornire agli utenti informazioni intuitive sulla posizione attuale e sui percorsi per raggiungere una determinata destinazione.<\/p>\n Nel caso di un museo, lo strumento \u00e8 perfetto per essere collocato in aree specifiche e consentire ai visitatori di accedere alle informazioni sulle opere d’arte, ai percorsi di navigazione e alle indicazioni sulle attivit\u00e0 all’interno del museo. Uno strumento studiato e perfezionato, capace di rispondere con efficacia alle necessit\u00e0 tipiche di un museo.<\/p>\nL’importanza dei wayfinder per i musei<\/span><\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/wayfinder.webp\")
<\/p>\nCome si realizza un sistema di wayfinder<\/span><\/h2>\n
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![\"mappa](\"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/you-are-here.webp\")
<\/p>\nDesign e user experience di un sistema wayfinder<\/span><\/h2>\n
\nCi\u00f2 pu\u00f2 essere ottenuto attraverso l’uso di colori, forme e materiali che si armonizzano con l’architettura del museo.<\/p>\n
\nIl design della UX \u00e8 un aspetto critico nello sviluppo di una mappa articolata digitale, e come sappiamo, un prodotto ben progettato non solo ha un bell’aspetto, ma fornisce anche un’esperienza senza soluzione di continuit\u00e0 e piacevole per gli utenti. \u00c8 fondamentale che l\u2019interfaccia sul totem digitale abbia una navigazione coerente e intuitiva, che sia facile da usare e capire.<\/p>\nQuanto costa realizzare un sistema di wayfinder per un museo<\/span><\/h2>\n
\nCi sono molte variabili che possono influire sul costo del sistema, tra cui il numero di punti di orientamento, il tipo di hardware e software utilizzati, il tipo di segnaletica, il grado di personalizzazione richiesto e il costo dei servizi di progettazione e implementazione.<\/p>\nKiosk Wayfinder: la mappa digitale ideale<\/span><\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.kioskdigital.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/cta_103.jpg\")
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